銀行智能客服彙整

標籤: 銀行智能客服

銀行與科技合而為一AI對話機器人Chatbot服務，多家銀行釋出了AI智能客服，在銀行官網、網銀、APP、Line與FB上提供客戶24小時不間斷的線上文字對話服務，不僅幫客戶解決關於銀行與金融商品的疑難雜症，近年更加入個人化查詢服務，讓客戶可在對話過程中解決與查詢更多個人化資訊

2020-03-14

「我所理解的生活，就是做著自己喜歡的事，堅持自己的理想，完成每一步人生想望。」

曾站在媒體代理商、廣告公司、與品牌業主間的三叉路口，在數位行銷之路五年有餘，到現在於軟體資訊公司擔任AI聊天機器人產品經理一職

在沒有守則可遵循的數位行銷市場中，從社群行銷人到成為Chatbot規劃人，試著找出一些準則與觀點，也試著在這瞬息萬變的市場中，提供更多創意、設計好用的工具服務，撫平解決更多行銷人的痛點，也讓這短短的人生，不至於太無聊囉！

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